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  1. よくある質問 | NP後払い 購入者向けサイト
  2. 請求書について

請求書について

届かない、再発行したい等の請求書のお困りごと

内容を知りたい

  • 何の請求書かわかりません。
  • 請求書の見方がわかりません。
  • 同じ請求書が2枚届いています。

内容を変更をしたい

  • 請求書の送付先を変更したいです。
  • 請求書の名前を変更したいです。
  • 請求書の金額が誤っています。
  • 引越しの連絡をしているのに、請求書が昔の住所に送られています。

請求書が届かない

  • NP後払いから、支払いや請求書に関しての自動音声連絡が来ました。
  • 請求書はいつ届きますか?
  • 請求書が届きません。
  • 請求書が返送されていますと連絡がきました。

請求書をなくした

  • 請求書をなくしてしまいました。

請求書の再発行

  • 請求書の再発行ができません。
  • 請求書を再発行したいです。

請求書の期限が切れた

  • 請求書の期限が切れてしまいました。

身に覚えのない請求書

  • すでに支払いをしているのに、メールや請求書が届きます。
  • 商品を返品・キャンセルしているのに請求書が届きます。
  • ゆっくり払いを使ったのにNP後払いから連絡が来ました。
  • 定期購入を解約したのに請求書が届きます。
  • 注文していない商品の請求書が届きます。
  • 別人あての請求書が届いています。
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