請求は下記3種類があります。以下をご確認の上、ご対応をお願いします。
- 電子バーコードでのお支払いの場合、紙の請求書は届きません。ご登録いただいたアドレスにメールが届いていないかご確認ください。
- 商品到着後、1週間以内に請求書が届きます。商品到着から1週間経っていない場合、到着までお待ちください。
- 請求書は商品と同梱されている場合もございます。商品に同封されていた紙が請求書でないか、ご確認をお願します。
- メールでお支払い用の電子バーコードが届く場合
電子バーコードでのお支払いとなっている場合があります。
メールでお支払い用の電子バーコードをお送りしておりますので、NP後払いから届いたメールをご確認ください。
メールが届いていない場合は、こちらをご覧ください。
電子バーコード支払いの場合は、紙の請求書は届きませんのでご注意ください。 - 商品と別で郵送で紙の請求書が届く場合
ご購入された商品とは別で請求書をお送りします。目安は商品到着から約1週間です。
請求書は郵便でお送りしています。
転入届けをご提出されていない、請求書の宛名と表札のお名前が異なる、等の場合には、請求書を正しくお届けできないことがあります。
1週間を過ぎても請求書が届かない場合は、お手数ですが、請求書の再発行手続きをしてください。
詳しくはこちらをご覧ください。 - 商品と一緒に届く場合
ご購入された商品と一緒に請求書をお送りします。
商品に同封されていた紙が請求書でないかご確認をお願いいたします。