NP会員マイページにログインができない場合、下記のご確認をお願いいたします。
※SMS認証ができない場合は「SMS認証ができません」をご確認ください。

1. NP会員IDが間違っている
   NP会員のNP会員IDはご登録いただいたメールアドレスです。正しいNP会員IDをご入力ください。
   

   ※サブメールアドレスではログインできません。
   ※アルファベットの大文字と小文字は別の文字として認識されます。
   ※ドメイン（@以下の「◯◯◯◯.jp」等）が異なる場合、別のメールアドレスと認識されます。

2. パスワードが間違っている
   パスワードは半角英字・数字を両方含む8文字以上（記号不可）です。
   パスワードがわからない場合は、「パスワードを忘れてしまいました。」をご覧いただき、パスワード再発行の手続きを行なってください。

   アルファベットの大文字と小文字は別の文字として認識されます。

3. NP会員に登録をされていない
   NP会員マイページはNP会員にご登録いただくとご利用になれます。
   「会員登録をしたいです。」をご覧いただき、新規会員登録をお願いいたします。
4. 「私はロボットではありません」にチェックを入れていない
   『私はロボットではありません』というメッセージにチェックをいれてください。

   ※安心してサイトをご利用いただくためのセキュリティシステムです。
   ※チェックを入れずにログインボタンを押すと、赤字で「チェックを入れてください」というエラーが表示されます。
   ※チェックを入れるとチェックボックスがチェックマークに変わりますので、表示が変わるまでお待ちください。表示が変わる前にログインボタンを押してしまうと、「チェックを入れてください」というエラーが表示されることがあります。

NP会員IDがわからない場合はお調べいたしますので、「お問合せフォーム」からNPサポートデスクまでご連絡ください。
※確認にはお時間をいただきますので、ご了承ください。