楽天市場のマイページでは支払い済みになっているのに、メールや請求書が届きます

楽天市場のマイページでは、お支払い方法が確定した段階で「お支払い確定済み」と表示されます。
お支払いの確認が取れた旨の表記ではございませんので、ご注意ください。

弊社でご入金の確認が取れた際はメールにてご連絡しておりますので、お支払い済みの場合は、メールをご確認ください。
なお、お支払いの確認には2〜3営業日かかります。
お支払いから1週間以上経っている場合は、こちらをご覧ください。

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回答までに数日お時間をいただく場合がございます。